אנחנו יודעים שיש לך שאלות. לכן קיבצנו את הנפוצות ביותר מביניהן והשבנו בצורה מפורטת.

תשלום באתר

כל שעליך לעשות הוא לבחור בפריט הרצוי ולבחור את הצבע הרצוי. את הפריטים שבחרת תוכלי לראות בסמל “סל הקניות” הנמצא למעלה משמאל.

לאחר מכן מבצעים תשלום ומזינים פרטי אשראי בדף שנפתח לך בעת לחיצת ביצוע ההזמנה , 
לאחר הזמנת המוצר וביצוע התשלום ישלח אישור הזמנה וקבלה לכתובת המייל שלך שהזנת בעת ביצוע ההזמנה.
זהו 🙂 כעת נותר לך רק להמתין למשלוח וליהנות ממנו!

התשלום באתר מתבצע דרך כרטיס האשראי שלך או חשבון הפייפאל (אם יש לך), אין אפשרות לרכישה במזומן.

כן כמובן, הזמנה טלפונית בתשלום באשראי בטלפון 054-8448242

הסליקה באתר מאובטחת באמצעות פרוטוקול SSL – בצורה המאובטחת והשמורה ביותר.

החזרות והחלפות

ניתן החזר כספי על פריט שיוחזר או יישלח אלינו עד 2 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר.



כשהפריט ששלחת מגיע למשרדינו אנו רואים שהפריט נשלח אלינו עד יומיים מהיום בו קיבלת את המוצר אליך.
ומזכים אותך ישירות בהחזר כספי מלא! 
גם אם הפריט יגיע אחרי חודש) מה שחשוב הוא מתי הפריט נשלח אלינו, ולא מתי הוא מגיע אלינו )

לפריט שיישלח אלינו עד 14 ימי עסקים תינתן אפשרות החלפה או זיכוי שתקף לשנה לבחירתך.


**שובר להחלפת המוצר יינתן לפריטים שיוחזרו עד 14 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר .
** *פריטים שנרכשו בסייל יוחזרו עד 5 ימי עסקים לכל המאוחר
*יש אחריות על מוצר פגום והוא יוחלף מידית למוצר תקין.
טלפון לבירורים 058-7935100

כל שעליך לעשות- לשלוח חזרה בדואר רשום (לנוחיותך: בחבילה שנשלחה אליך עם הפריט) 
לכתובת bluestone: רוזובסקי 9 בני ברק ולציין את מס’ ההזמנה שלך ושמך המלא. 

או לנוחיותך, בתיאום מראש להביא ישירות למשרדנו לשואו רום  רוזובסקי 9 בני ברק

ניתן להגיע להחזרות והחלפות בתיאום בטלפון  058-7935100

כשהפריט ששלחת מגיע למשרדינו אנו רואים שהפריט נשלח אלינו עד יומיים מהיום בו קיבלת את המוצר אליך.
ומזכים אותך ישירות בהחזר כספי מלא! 
גם אם הפריט יגיע אחרי חודש) מה שחשוב הוא מתי הפריט נשלח אלינו, ולא מתי הוא מגיע אלינו)

לפריט שיישלח אלינו עד 14 ימי עסקים תינתן אפשרות החלפה או זיכוי שתקף לשנה לבחירתך.

*שובר להחלפת המוצר יינתן לפריטים שיוחזרו עד 14 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר.
*פריטים שנרכשו בסייל יוחזרו עד 5 ימי עסקים לכל המאוחר

אחריות מלאה על כל המוצרים שלנו.

יש אחריות על מוצר פגום והוא יוחלף מידית למוצר תקין.
ניתן ליצור קשר טלפוני 058-7935100

משלוחים

משלוחים חינם:
משלוחים חינם בישראל לכל רחבי הארץ ע”י דואר ישראל בדואר רשום.
החבילה מגיעה לסניף הקרוב לביתך עד 7 ימי עסקים, לרוב הרבה לפני כן.

שליח עד הבית:
שליח מיוחד יביא את החבילה תוך 1-3 ימי עסקים עד לפתח ביתך בעלות של 40 ₪

יש משלוחים לכל העולם, יש ליצור קשר טלפוני במידה ומעוניינים במשלוח לחו”ל. 058-7935100

תקנון חברה

כל זכויות הקניין הרוחני,שמורות למותג  Bluestone לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים, . זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תאור ועיצוב המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, תמונות וטקסטים, עיצוב המוצרים, תמונות המוצרים וכיוצא בזאת, ואין לעשות שימוש מסחרי ופרטי בלא קבלת רשותם של בעלי וזכייני המותג  Bluestone  בכתב
יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.
שירות לקוחות בטלפון 058-7935100 בין השעות 16:00 – 10:00 ימים א-ה

כל המובא להלן בלשון זכר אך מכוון לנקבה כאחד
1. האתר נועד לשימוש ורכישת פריטי אופנה און ליין
2. לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות למייל ל: 
sales@bluestone.style

התקנון מהווה בסיס חוקי להזמנות ולגלישה באתר בין הרוכש לבין האתר.
כל המבצע רכישה דרך האתר מצהיר, כי עם ביצוע הפעולה הוא קרא את התקנון, והוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
ויודגש כי האתר אינו מתחייב להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או המידות שתמונותיהם מופיעות באתר.

Call Us

שירות לקוחות עומד לשרותכם.
בימים א-ה בין השעות 16:00 – 10:00

Email Us

שאלה? הערה או הארה?
שלחו לנו מייל ונחזור אליכם בהקדם

SHOW ROOM

בקרו אותנו באולם התצוגה, בימים א-ה בתאום מראש: 058-7935100